Православный храм: как найти адрес и телефон и договориться об отпевании?

Когда в семье кто-то умирает или тяжело болен, часто нужно быстро связаться с храмом: договориться об отпевании, позвать священника к умирающему, заказать панихиду. И оказывается, что найти нужный телефон не так просто: у одного храма несколько номеров, у другого — никакого, а в интернете вперемешку официальные страницы, старые справочники и сайты агентств.

В этой статье — как найти официальные контакты православного храма, кто отвечает по телефону и с кем лучше говорить, что спросить, как позвать священника к умирающему или в больницу и как не попасть к посредникам. Конкретных адресов и телефонов мы не приводим: они различаются и меняются, а устаревший номер в такой момент особенно обиден.

Мы описываем общую практику. Порядок в каждом приходе свой, и окончательные ответы даёт сам храм. Memento не представляет позицию Церкви.

Если нет сил разбираться — обратитесь к нам. Memento работает круглосуточно: ответим на вопросы, подберём проверенное агентство в вашем городе и возьмём на себя организацию.

Где искать официальные контакты храма?

Самый надёжный путь — сайт епархии. Епархия — церковная административная единица, обычно охватывающая регион или его часть. На её сайте почти всегда есть раздел «Приходы» или «Храмы» со списком и контактами.

Кто отвечает по телефону храма?

У храма может быть несколько номеров, и по ним отвечают разные люди:

• церковная лавка — продаёт свечи, иконы, принимает записки и часто записывает на требы; там подскажут расписание и порядок;
• канцелярия или дежурный — в крупных храмах; принимает заявки на требы и передаёт их священнику;
• дежурный священник — в некоторых храмах есть отдельный номер для срочных случаев: позвать к умирающему, договориться об отпевании;
• настоятель — главный священник храма; к нему обращаются по сложным вопросам, например если нужно особое благословение.

Если вы не знаете, куда звонить, начните с церковной лавки: там подскажут, с кем лучше поговорить.

Учтите, что во время богослужений — особенно утром в воскресенье и в праздники — в храме могут не брать трубку: все заняты на службе. Лучше звонить в будни, после утренней службы или ближе к вечеру. Если дело срочное (например, нужно позвать священника к умирающему), а дозвониться не удаётся, приезжайте в храм лично: в лавке обязательно передадут вашу просьбу. Можно также оставить сообщение с просьбой перезвонить — назовите своё имя, номер телефона и коротко суть просьбы.

Что нужно сделать? Коротко

1. Найдите храм на сайте епархии или узнайте телефон в церковной лавке.
2. Позвоните и объясните, что произошло.
3. Спросите, кто совершает требы и как договориться о времени.
4. Уточните дату, время, документы и пожертвование.
5. Запишите имя того, с кем говорили, и договорённости.
6. За день до похорон подтвердите время — особенно если оно менялось.

Что спросить, если нужно отпевание?

О том, какие службы бывают и кого отпевают, — в статье православный храм после смерти близкого.

Как позвать священника к умирающему?

Если близкий тяжело болен и хочет исповедаться, причаститься или принять соборование, священника можно пригласить домой или в больницу. Это стоит сделать заранее, пока человек в сознании.

1. Позвоните в храм — в лавку или по номеру дежурного священника — и скажите прямо: «Человек тяжело болен, хочет исповедаться и причаститься».
2. Назовите адрес и, если это больница, — отделение и палату.
3. Уточните, что подготовить: чистый стол, свечу, воду, икону — священник подскажет.
4. Предупредите больницу, если это нужно: во многих больницах есть порядок посещения, а в некоторых — свои храмы или молельные комнаты.

В больших больницах иногда есть свой храм или священник, который окормляет больных. Спросите у медицинского персонала. Не откладывайте этот разговор на потом: к тяжелобольным священники обычно стараются прийти как можно скорее.

Что делать, если не можете дозвониться?

• позвоните в другое время — во время служб в храме могут не брать трубку;
• поищите другой номер на сайте епархии или храма;
• напишите — у многих храмов есть страница в соцсетях или мессенджер;
• приезжайте в храм — в церковной лавке почти всегда кто-то есть в часы работы;
• обратитесь в соседний храм — если дело срочное, там могут подсказать, как связаться с нужным священником, или помочь сами.

Как отличить официальный контакт от посредника?

Иногда в поиске на первых местах оказываются не храмы, а агентства или «службы», которые обещают «организовать отпевание в любом храме». Признаки:

• номер не указан на сайте епархии или на сайте храма;
• на сайте нет названия конкретного храма, только общие слова;
• просят предоплату за «бронь» отпевания;
• называют фиксированную «цену» отпевания, хотя в храмах требы обычно совершаются за пожертвование;
• предлагают «пакет» услуг, в который отпевание включено вместе с ритуальными товарами.

Агентство может честно помочь с логистикой — доставить гроб к храму, согласовать время. Но о самой службе лучше договариваться напрямую с храмом. Если агентство берёт деньги «за отпевание», спросите, сколько из этой суммы получит храм, и попросите письменную смету. Вы вправе знать цену и не соглашаться на навязанные услуги.

Если храм в другом городе

Бывает, что умерший был прихожанином храма в другом городе, или похороны проходят далеко от дома.

• Найдите храм через сайт епархии того региона.
• Позвоните заранее и объясните, когда приедет гроб.
• Уточните, может ли священник отпеть в морге или на кладбище, если приезд в храм не получается.
• Подумайте о заочном отпевании, если отпеть при гробе не получится, — его можно совершить позже в любом храме.

Если нужна панихида или поминовение, а не отпевание

Для панихиды, литии, поминальных записок и сорокоуста звонить заранее обычно не нужно: можно прийти в храм и обратиться в церковную лавку. Но стоит уточнить:

• в какие дни и часы служат панихиды;
• можно ли заказать панихиду на определённый день (например, на 9-й или 40-й);
• можно ли заказать поминовение дистанционно — некоторые храмы принимают записки через сайт.

Если храм — кладбищенский или монастырский

Кладбищенские храмы и храмы при монастырях часто имеют свой порядок: например, отпевание проводится в определённые часы, а записываться нужно заранее. Если похороны на этом кладбище, уточните:

• совершаются ли отпевания ежедневно;
• нужно ли заранее записываться;
• можно ли пригласить священника к могиле для литии.

Как сохранить контакты?

После похорон связь с храмом может понадобиться ещё не раз — для панихид на 9-й и 40-й день, в годовщину, в родительские субботы. Поэтому:

• сохраните номер церковной лавки и, если есть, дежурного священника;
• запишите имя священника, который отпевал умершего;
• добавьте в закладки сайт храма с расписанием;
• поделитесь контактами с родственниками.

Хорошо, если в семье будет один человек, который «отвечает за храм»: заказывает панихиды, подаёт записки, напоминает остальным о памятных днях. Так связь с храмом не прервётся, даже если остальным пока тяжело туда приходить. А если со временем захочется поговорить со священником о пережитой утрате, вы уже будете знать, к кому обратиться.

Пример разговора с храмом

Если трудно начать, вот как может выглядеть звонок в церковную лавку.

После разговора повторите вслух дату и время, чтобы убедиться, что поняли друг друга правильно, и запишите имя собеседника.

Если вы едете в храм договариваться лично

Иногда проще приехать, чем дозвониться. Что взять с собой:

• документ о смерти — свидетельство из ЗАГСа или медицинское свидетельство (лучше копию, если оригинал нужен в других местах);
• свой паспорт;
• крестильное имя умершего — если знаете;
• сведения о похоронах: дата, время выдачи тела из морга, кладбище или крематорий;
• контакты агента, если он занимается транспортом.

Если вы в храме впервые, не волнуйтесь: подойдите к церковной лавке у входа и скажите, что хотите договориться об отпевании. Женщинам обычно принято покрывать голову, мужчинам — снимать головной убор; одежда — скромная. Но в такой ситуации никто не будет строго судить, если вы пришли как есть.

Если нет свободного времени или священник не может

Бывает, что в нужный день отпевание в храме невозможно: службы, другие требы, отъезд священника. Что можно сделать:

1. Спросите о другом времени в тот же день — например, раньше утром или после службы.
2. Спросите, может ли отпеть другой священник этого храма.
3. Попросите подсказать соседний храм, где возможно отпевание в нужное время.
4. Обсудите с агентом и кладбищем, можно ли сдвинуть время похорон.
5. Если ничего не подходит, можно провести литию на кладбище, а заочное отпевание совершить позже.

Если звонить приходится пожилому родственнику

Часто храм — это то, что важно именно пожилым членам семьи, а разбираться с сайтами им трудно. Как помочь:

• найдите сайт епархии и нужный храм сами, выпишите адрес и телефоны на бумагу;
• позвоните вместе или договоритесь сами, а родственнику передайте итог;
• если родственник хочет поговорить со священником лично, договоритесь о времени встречи;
• помогите с дорогой в день отпевания.

Как понять, к какому храму ближе обращаться?

Если в городе много храмов, а умерший не был прихожанином какого-то одного, выбрать бывает трудно. Несколько ориентиров:

• кладбищенский храм — если похороны на этом кладбище; так не нужно везти гроб через весь город;
• храм рядом с моргом — если прощание проходит сразу после выдачи тела;
• храм рядом с домом — если вы хотите потом приходить туда на панихиды и в памятные дни;
• храм, где крестили умершего или где он венчался, — если это важно для семьи.

Посмотрите на карте, как эти места расположены относительно друг друга, и учтите время в пути катафалка. Если сомневаетесь, позвоните в два-три храма: где быстрее и понятнее ответят, туда и стоит обратиться.

Если вы ищете не православный храм

В городе могут быть старообрядческие храмы, католические и протестантские церкви, армянская апостольская церковь, мечети, синагоги и другие общины. Их порядок похорон отличается от православного, а правила задаёт сама община. Если умерший принадлежал к другой традиции, ищите контакты его общины, а не ближайшего православного храма, — и уточняйте всё у её представителей.

Ограничения

• Храм не регистрирует смерть и не выдаёт государственных документов.
• Время отпевания зависит от расписания богослужений.
• Отпевание совершается над крещёными в православии; в особых случаях нужно благословение правящего архиерея.
• Выезд священника возможен не всегда — зависит от прихода.

Частые ошибки

Звонить по номеру из справочника, не проверив его на сайте епархии.

Договариваться об отпевании только через агентство, не связываясь с храмом.

Не подтвердить время за день до похорон.

Не записать имя собеседника и договорённости.

Ждать до последнего, чтобы позвать священника к умирающему. Если человек хочет исповедаться, лучше сделать это, пока он в сознании.

Частые вопросы

Где найти телефон православного храма?

На сайте епархии в разделе приходов, на сайте самого храма, на стенде у входа или в церковной лавке.

Кому звонить, чтобы договориться об отпевании?

Начните с церковной лавки или канцелярии храма. Там подскажут, с каким священником договориться и что нужно.

Как пригласить священника в больницу?

Позвоните в храм, объясните ситуацию, назовите больницу, отделение и палату. Уточните в больнице порядок посещения. В некоторых больницах есть свой храм или священник.

Можно ли договориться об отпевании через агентство?

Агентство может помочь с логистикой, но о самой службе лучше договориться напрямую с храмом. Если агентство берёт деньги «за отпевание», попросите письменно объяснить, что в них входит.

Что делать, если храм не отвечает?

Позвоните в другое время, напишите в соцсети или мессенджер храма, приезжайте в церковную лавку или обратитесь в соседний храм.

Нужно ли договариваться заранее о панихиде?

Обычно нет — панихиду можно заказать в церковной лавке. Если нужна панихида в определённый день и час, лучше уточнить расписание заранее.

Следующий шаг

Когда вы связались с храмом, следующий шаг — согласовать время отпевания с моргом, кладбищем и транспортом. О том, как храм работает по дням и часам, — в статье режим работы православного храма. О подготовке похорон с отпеванием — в статье похороны в православном храме.